De acuerdo con el Estudio de Digitalización de Pymes, elaborado por la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo, el avance en la adopción tecnológica sigue siendo limitado en los negocios en Quintana Roo, así como en otras regiones del país.
Participación en el ecosistema digital
El informe señala que apenas dos de cada 10 comercios forman parte del ecosistema digital. En el caso de Quintana Roo, el panorama es aún más bajo en comparación con el promedio nacional.
Tres de cada 10 negocios en México no han logrado incorporarse a las ventas en línea, principalmente por la falta de capacitación y recursos económicos que permitan invertir en plataformas digitales.
Retos que enfrentan las MiPymes en la digitalización de negocios en Quintana Roo
El presidente de la cámara empresarial explicó que las micro, pequeñas y medianas empresas representan el 99% de la economía nacional, sin embargo enfrentan limitaciones importantes.
Falta de tiempo y recursos
Indicó que este sector no cuenta con el tiempo suficiente para capacitarse, además de requerir financiamiento para activos y para cubrir costos relacionados con plataformas digitales y terminales en puntos de venta. En este contexto, los negocios en Quintana Roo también enfrentan estas mismas barreras estructurales.
Necesidades detectadas en el sector empresarial
Tras un análisis realizado en 400 empresas, se identificó que los negocios requieren inversión tanto en infraestructura como en herramientas digitales para poder competir en el mercado actual.
Obstáculos en el uso de herramientas digitales
El estudio destaca que uno de los principales problemas es el desconocimiento sobre el funcionamiento de plataformas digitales.
Costos de implementación tecnológica
Además, existen costos asociados al desarrollo de tiendas en línea, la integración de métodos de pago electrónicos y la creación de estrategias de promoción en internet. Estas barreras dificultan que más empresas logren adaptarse a la economía digital y aprovechar sus beneficios.
Estrategias para impulsar la transformación digital
Ante este escenario, la cámara empresarial anunció nuevas acciones para apoyar a los empresarios. Se busca ampliar la oferta de cursos y talleres enfocados en brindar herramientas prácticas para facilitar la transición hacia la digitalización.
También se trabaja en la gestión de descuentos y beneficios con distintas plataformas, con el objetivo de reducir costos y hacer más accesible este proceso para los pequeños comercios.
Importancia de la digitalización en el crecimiento empresarial
El organismo destacó que la digitalización es un factor clave para el desarrollo de las empresas. Permite ampliar el mercado potencial y diversificar las ventas. Además, contribuye a mejorar la interacción con los consumidores y aumentar la competitividad frente a otros países.
Referencia internacional
En este sentido, naciones como Brasil y Colombia presentan un mayor avance en la adopción de herramientas digitales dentro del sector empresarial.