Personal de los Módulos de Atención Ciudadana se incorporó a la protesta nacional para exigir mejores sueldos, prestaciones y condiciones laborales. Los inconformes consideran insuficiente el aumento del 6% ofrecido por las autoridades electorales.
Los trabajadores del Instituto Nacional Electoral (INE) en Quintana Roo iniciaron este martes 10 de noviembre una suspensión de actividades como parte de una movilización nacional para exigir mejoras salariales y laborales, después de rechazar la propuesta económica presentada por la dirigencia del organismo.
Desde las 7:00 de la mañana, empleados de diferentes Módulos de Atención Ciudadana interrumpieron sus labores, lo que afectó los servicios relacionados con la credencial para votar, las modificaciones al padrón electoral y la entrega de identificaciones oficiales.
Quintana Roo se incorpora a protesta nacional del INE
La inconformidad surgió después de que las autoridades nacionales del instituto ofrecieran un incremento salarial del 6% a partir de 2027, acompañado de revisiones graduales a las prestaciones y los días de descanso del personal.
Los empleados consideraron que la propuesta no responde a sus necesidades económicas, pues representaría un aumento cercano a los 600 pesos mensuales para algunos puestos.
De acuerdo con los manifestantes, esta cantidad resulta insuficiente frente a los gastos familiares y las condiciones en las que desempeñan sus funciones.
La exigencia inicial del movimiento contempla un ajuste salarial del 25%, además de la homologación de prestaciones y derechos laborales con otros trabajadores del organismo.
El personal también solicita que se revisen los esquemas de contratación y las jornadas que deben cubrir en las oficinas de atención ciudadana.
Trabajadores denuncian salarios insuficientes y jornadas extensas
Entre las principales inconformidades se encuentra la situación económica de quienes ocupan puestos operativos dentro del instituto.
Según el reporte, un empleado clasificado en el nivel FA1 recibe aproximadamente 9 mil 600 pesos mensuales, pese a que sus jornadas pueden extenderse hasta 12 horas diarias.
A esta situación se suma que parte del personal labora mediante contratos por honorarios, modalidad que los trabajadores consideran desfavorable para su estabilidad y acceso a prestaciones.
Milton Gómez, encargado del Módulo de Atención Ciudadana del Distrito Electoral 02 de Chetumal, señaló que los ingresos deberían alcanzar al menos 15 mil pesos mensuales.
El trabajador hizo referencia a los parámetros salariales de la Comisión Nacional de los Salarios Mínimos (Conasami) para respaldar la solicitud de una mejora económica.
Los inconformes consideran necesario que las autoridades electorales revisen las percepciones del personal que atiende directamente a la ciudadanía.
Protesta comenzó a organizarse desde diciembre de 2025
El desacuerdo entre empleados y autoridades electorales no surgió únicamente por la propuesta salarial más reciente.
Desde diciembre de 2025, integrantes de los Módulos de Atención Ciudadana habían presentado un pliego petitorio para solicitar modificaciones a sus condiciones de trabajo.
El documento recibió el respaldo de aproximadamente cinco mil empleados distribuidos en los 853 módulos existentes en el país.
Entre sus demandas se encuentran el incremento salarial, mejores prestaciones y condiciones laborales equivalentes a las de otros empleados de las juntas distritales.
Ante la falta de una respuesta que consideraran satisfactoria, los trabajadores decidieron recurrir a una suspensión nacional de actividades.
La participación del personal de Quintana Roo forma parte de esta medida de presión, que busca obtener una nueva propuesta de las autoridades del INE.
Suspensión afecta trámites de credenciales para votar
El paro tuvo consecuencias directas en los servicios que se ofrecen a los ciudadanos que acuden a los módulos electorales.
Entre las actividades afectadas se encuentran la expedición de credenciales para votar, las solicitudes de actualización de datos y la entrega de identificaciones previamente tramitadas.
Las interrupciones alcanzaron tanto a los módulos permanentes como a las unidades semifijas e itinerantes que brindan atención en distintas localidades.
La suspensión ocurre mientras el instituto desarrolla actividades relacionadas con la organización del proceso electoral federal 2026-2027.
Por ello, la continuidad del conflicto laboral podría representar dificultades para la prestación de servicios si no se alcanza un acuerdo entre las partes.
En Cancún, 11 de 13 empleados participaron en paro total
En la Junta Distrital Ejecutiva 04, ubicada en Cancún, la mayoría del personal decidió sumarse a la protesta.
De los 13 trabajadores de esa oficina, 11 suspendieron completamente sus actividades, mientras que los otros dos participaron de manera parcial para reducir las afectaciones a los ciudadanos.
La inconformidad también se extendió a los módulos fijos, itinerantes y al macromódulo de atención.
Idalia Cantú, digitalizadora de Medios de Identificación en la Junta Distrital Ejecutiva 04, explicó que los empleados consideran necesario obtener una mejora en sus ingresos.
Aunque el movimiento nacional solicita un incremento del 25%, la trabajadora comentó que un ajuste de entre 12% y 15% también representaría una mejora para el personal.
Cantú señaló que las autoridades han argumentado limitaciones presupuestales para justificar la falta de aumentos mayores.
Sin embargo, cuestionó esa explicación a partir de los recientes señalamientos públicos sobre presuntas irregularidades financieras dentro del organismo electoral.
Estas declaraciones reflejan la postura de la trabajadora y no constituyen una conclusión sobre las investigaciones de corrupción relacionadas con el instituto.
Empleados también piden mejores descansos y vacaciones
Además del incremento salarial, los inconformes buscan que sus periodos de descanso y vacaciones sean equivalentes a los de otros trabajadores administrativos del INE.
Idalia Cantú explicó que el personal de los módulos debe cumplir con actividades adicionales después del horario de atención.
Como ejemplo mencionó las jornadas de los sábados, cuando los empleados atienden a la ciudadanía de las 8:00 de la mañana a las 3:00 de la tarde.
Sin embargo, después del cierre deben permanecer más tiempo en las instalaciones para completar registros, integrar bases de datos y elaborar reportes de actividades.
De acuerdo con la trabajadora, estas responsabilidades prolongan la jornada laboral y dificultan que el personal cuente con horarios de descanso similares a los de otras áreas.
Por esta razón, la homologación de las condiciones laborales también forma parte de las peticiones del movimiento.
Paro continuará dependiendo de la respuesta del instituto
Los trabajadores señalaron que la duración de la suspensión de actividades dependerá de las negociaciones y de las propuestas que presenten las autoridades nacionales.
Idalia Cantú indicó que no existe un plazo definitivo para concluir la protesta, pues la decisión estará relacionada con el cumplimiento de las demandas.
Mientras tanto, los empleados esperan una respuesta que contemple mejoras salariales y ajustes a las prestaciones, vacaciones y descansos.
El paro se desarrolla en medio de cuestionamientos públicos sobre presuntas irregularidades administrativas dentro del organismo electoral y de las actividades previas al proceso electoral de 2027.
Con esta movilización, los trabajadores del INE en Quintana Roo buscan que sus condiciones económicas y laborales sean revisadas, mientras permanecen las afectaciones a diversos servicios de atención ciudadana.