Delta Air Lines se encuentra en el centro de una controversia legal tras una demanda presentada por pasajeros que pagaron un suplemento por asientos de ventanilla, solo para descubrir que estaban sentados junto a paredes en los aviones.
Detalles de la demanda
Un juez federal de distrito, Ramón Reyes, rechazó la solicitud de Delta para desestimar el caso, indicando que hay una controversia razonable sobre el contrato de transporte de la aerolínea. Este contrato menciona que la compañía no garantiza asientos específicos a los clientes.
Reacciones y consecuencias
El abogado de los demandantes, Casey Olbrantz, consideró que la decisión del juez es un precedente significativo, que permite a los pasajeros exigir responsabilidades a las aerolíneas en situaciones donde no reciben lo que han pagado.
Contexto de la situación
Las demandas colectivas fueron presentadas en agosto de 2025 por pasajeros que se vieron afectados en aviones Boeing 737, Boeing 757 y Airbus A321. Los demandantes argumentan que compran asientos de ventanilla para aliviar el miedo a volar y disfrutar de vistas, y que no fueron informados sobre la ausencia de ventanillas al reservar.
Indemnizaciones solicitadas
Las demandas reclaman indemnizaciones por daños y perjuicios que suman varios millones de dólares, en representación de más de un millón de pasajeros. Delta Air Lines ha optado por no comentar sobre el litigio en curso.
