El hotel alega que los huéspedes involucrados agredieron a sus empleados tras desobedecer las normas del establecimiento.
Recientemente, comenzó a circular en redes sociales una denuncia de una turista que acusaba a empleados de un hotel Riu de Cancún de haberla agredido físicamente. Ante las acusaciones, el hotel ha emitido un comunicado en el que da su versión de los hechos, explicando el incidente y su postura frente a la situación.
Según el comunicado oficial de la cadena hotelera, los hechos comenzaron cuando un grupo de huéspedes desobedeció las normas del hotel y se lanzó a una piscina con solo 50 centímetros de profundidad. A pesar de las solicitudes del personal para que se comportaran de manera adecuada y respetaran las normas del establecimiento, los turistas habrían continuado con actitudes inapropiadas y negativas.
Sigue el canal de Digital News QR en WhatsApp:
Cuando los visitantes salieron de la piscina, se habrían dirigido hacia varios empleados del hotel, agrediéndolos físicamente. Ante este comportamiento, el hotel activó sus protocolos de seguridad y solicitó la intervención de las autoridades locales.
Las autoridades, al llegar al lugar, procedieron a retirar a los huéspedes involucrados, y el hotel aseguró que presentará las pruebas captadas por las cámaras de seguridad ante las autoridades correspondientes para respaldar su versión de los hechos. Además, se ha mencionado que los empleados agredidos podrían presentar una denuncia contra los turistas involucrados en el altercado.
El hotel Riu de Cancún ha afirmado estar colaborando con las autoridades para esclarecer lo ocurrido y para que se tomen las medidas legales necesarias contra los responsables. Se espera que en los próximos días se obtenga más información sobre el caso y sobre las posibles consecuencias legales para los involucrados.
Te puede interesar: