El programa “Día del Pueblo, Cancún nos Une por la Transformación” continúa consolidándose como uno de los principales mecanismos de atención directa entre el Ayuntamiento de Benito Juárez y la ciudadanía.
Desde su puesta en marcha en octubre de 2024, esta estrategia ha permitido acercar servicios, trámites y audiencias ciudadanas a diferentes colonias de Cancún, beneficiando a más de 76 mil 680 personas.
Más de mil 490 ciudadanos han sido atendidos en audiencias personalizadas
De acuerdo con datos de la Secretaría Municipal de Bienestar, durante las primeras 49 jornadas del programa se han realizado 874 audiencias ciudadanas, en las que mil 490 cancunenses fueron escuchados directamente por funcionarios municipales para dar seguimiento a sus solicitudes.
Las jornadas se realizan de manera alternada entre el Palacio Municipal y distintos domos de las colonias de Cancún, con el propósito de acercar los servicios públicos a la población y reducir los tiempos y costos de traslado.
Más de 130 trámites y servicios disponibles
Durante cada edición del programa, las y los ciudadanos pueden acceder a más de 130 trámites y servicios ofrecidos por dependencias municipales, instituciones estatales, federales y organizaciones de la sociedad civil.
Entre las áreas participantes destacan:
- Registro Civil
- DIF Benito Juárez
- Desarrollo Económico
- Desarrollo Urbano
- Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI)
- Dirección para la Inclusión de las Personas con Discapacidad
- Secretaría de Seguridad Ciudadana y Tránsito
- Secretaría Municipal de Bienestar
- Dirección de Atención Ciudadana
Programa de regularización del impuesto predial
Uno de los servicios con mayor demanda es el programa de regularización del impuesto predial, mediante el cual los contribuyentes que presentan adeudos de varios años pueden ponerse al corriente pagando únicamente los últimos cinco años, conforme a lo establecido por la legislación vigente.
Además, durante estas jornadas también se ofrecen descuentos en multas y recargos, facilitando la regularización del patrimonio de las familias cancunenses.
Atención personalizada para resolver gestiones ciudadanas
Como parte de las actividades, la encargada del despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, encabezó diversas audiencias ciudadanas para atender personalmente solicitudes relacionadas con apoyos sociales y trámites administrativos.
Entre los asuntos atendidos destacaron:
- Corrección de actas de nacimiento.
- Modificaciones en documentos del Registro Civil.
- Gestión de apoyos sociales.
- Canalización de peticiones a otras dependencias.
Próxima jornada del Día del Pueblo
El Ayuntamiento informó que la siguiente edición del programa se realizará:
- Jueves 16 de julio de 2026
- Domo de la Unidad Deportiva José María Morelos (Toro Valenzuela), Supermanzana 70, Cancún
Durante esta jornada nuevamente estarán disponibles más de 130 trámites y servicios, así como atención directa por parte de funcionarios municipales.
Gobierno cercano a la ciudadanía
Con este programa, el Ayuntamiento de Benito Juárez busca fortalecer la participación ciudadana, mejorar la atención a las necesidades de la población y facilitar el acceso a servicios públicos mediante jornadas itinerantes que recorren distintos puntos de Cancún.