Durante los últimos meses, hoteleros y comerciantes han reportado una caída de entre el 40 y el 60% en la ocupación turística, comparado con el mismo periodo del año pasado. Algunos negocios, incluso, han cerrado los fines de semana por la falta de visitantes en esta crisis en la que Tulum pierde turismo.
La Asociación de Hoteles de Tulum informó que la ocupación promedio en septiembre apenas alcanzó el 35%, muy por debajo del 80% registrado en 2019, antes de la pandemia y del auge de los clubes privados.
Muchos turistas, nacionales e internacionales, señalaron en redes sociales que dejaron de visitar Tulum debido a los altos precios, los cobros por acceso a las playas y los consumos mínimos en clubes de playa, lo que ha contribuido a que Tulum pierde turismo de manera significativa.
Medidas para revertir la caída turística
Reapertura de playas públicas
Las autoridades locales y hoteleros reabrieron las playas al público, incluyendo aquellas antes “privatizadas”. Ahora el acceso es gratuito, sin consumos mínimos, y algunos hospedajes han reducido sus tarifas para atraer visitantes.
Estrategia de reactivación
La Secretaría de Turismo de Quintana Roo reportó una caída del 52% en visitantes internacionales durante el verano de 2025. La estrategia de reactivación incluye mejorar señalización, garantizar accesos inclusivos y mantener playas abiertas, con el objetivo de recuperar la confianza de los turistas.
Impacto en ocupación y negocios locales
Los registros del Sistema de Información Turística de Quintana Roo muestran una ocupación decreciente durante 2025:
-
26 de julio al 1 de agosto: 62.6%
-
13 al 19 de septiembre: 58.3%
-
27 de septiembre al 3 de octubre: 49.2%
La caída afecta especialmente a trabajadores del sector turístico, restaurantes y pequeños comercios, mientras que algunos hoteles y clubes de playa han adaptado sus estrategias para mantener el flujo de visitantes.
Opinión de expertos y autoridades
Especialistas coinciden en que Tulum enfrenta una “burbuja turística” que explotó por altos precios, mala atención al turismo nacional y problemas estructurales. La presidenta Claudia Sheinbaum solicitó a la Secretaría de Turismo revisar la situación y asegurar accesos gratuitos y seguros a toda la población.
Con estas acciones, se busca que “Tulum pierde turismo” deje de ser tendencia negativa y que el destino vuelva a ser accesible y atractivo para todos.
El reto ahora es consolidar Tulum como un destino accesible, sostenible y atractivo, sin depender únicamente del turismo de lujo o influencers. La recuperación dependerá de combinar estrategias de promoción, precios competitivos y apertura real de espacios públicos.