El fundador y director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, defendió este miércoles las prácticas de verificación de edad de Instagram durante su testimonio en un juicio que se desarrolla en una corte de Los Ángeles.
Se trata de la primera vez que el empresario comparece ante un jurado por acusaciones que señalan que Meta y Google, propietaria de YouTube, diseñaron productos deliberadamente adictivos que habrían causado daños a usuarios menores de edad.
La demanda y las acusaciones
La querella fue presentada por una joven de 20 años, identificada como K.G.M., quien afirma que comenzó a usar redes sociales antes de los diez años, lo que —según su testimonio— derivó en adicción a la tecnología, agravamiento de su depresión y pensamientos suicidas.
Mark Zuckerberg aseguró ante el tribunal que Instagram nunca ha permitido el acceso a menores de 13 años y subrayó que la política de la empresa ha sido clara en ese sentido.
Sin embargo, también señaló que algunos usuarios falsean su edad para acceder a la plataforma.
“Creo que hay un grupo de personas, potencialmente un número significativo, que mienten sobre su edad para usar nuestros servicios”, declaró el ejecutivo.
Cuestionamientos sobre usuarios menores
Durante el interrogatorio, los abogados de la demandante mostraron un documento que sugería que en 2018 aproximadamente cuatro millones de usuarios de Instagram eran menores de 13 años en Estados Unidos.
El caso se desarrolla en el Tribunal Superior de Los Ángeles, bajo la supervisión de la jueza Carolyn B. Kuhl, quien incluso advirtió que no permitiría el uso de gafas inteligentes en la sala y prohibió cualquier intento de reconocimiento facial del jurado.
Padres exigen responsabilidades
Decenas de padres acudieron a la audiencia de Mark Zuckerberg. Entre ellos, Lori Schott, cuya hija se suicidó tras una prolongada lucha que ella atribuye a la adicción a redes sociales.
La mujer señaló que las compañías tecnológicas sabían que sus tácticas de diseño podían afectar la salud mental de menores y expresó su expectativa de que el juicio siente un precedente.
El resultado podría impactar alrededor de mil 500 demandas similares en Estados Unidos.
Otros procesos legales contra Meta
Además de este juicio, Meta enfrenta otra demanda en el estado de Nuevo México, donde autoridades alegan que sus plataformas facilitaron contenido dañino y no protegieron adecuadamente a menores.
El juicio en Los Ángeles está programado para extenderse al menos seis semanas y podría convertirse en un caso emblemático sobre la responsabilidad de las redes sociales en la salud mental de los jóvenes.