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Inicio Cancún

Ayuntamiento de BJ gestiona atención emergente ante fallas en el suministro de agua potable

Alondra Por Alondra
10 septiembre, 2026
en Cancún
Ayuntamiento de BJ gestiona atencion emergente ante fallas en el suministro de agua potable

Ayuntamiento de BJ gestiona atencion emergente ante fallas en el suministro de agua potable

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Ante las fallas en el suministro de agua potable que afectan a distintas zonas de Cancún, el Ayuntamiento de Benito Juárez gestiona acciones emergentes con Aguakan para reducir las afectaciones a las familias y acelerar la recuperación del servicio.

El secretario general del Ayuntamiento de Benito Juárez, Pablo Gutiérrez Fernández, sostuvo una reunión de trabajo con personal de la empresa concesionaria para revisar la situación y establecer alternativas de atención en las zonas donde el desabasto está generando mayores complicaciones.

Donde reportar la falta de agua potable en Cancun
Gestionan atención ante falta de agua potable en Cancún

Ayuntamiento y Aguakan acuerdan acciones emergentes

Durante el encuentro se acordó mantener una coordinación directa entre el Ayuntamiento de Benito Juárez y Aguakan, además de implementar tareas emergentes para atender los puntos afectados.

Entre las acciones contempladas se encuentra la distribución de agua potable en las áreas que más lo requieran, como una medida de apoyo mientras avanzan los trabajos para restablecer el suministro.

Gutiérrez Fernández reconoció que la solución de las fallas no será inmediata, por lo que señaló que se mantendrá un seguimiento permanente de la situación.

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El objetivo, indicó, es reducir en lo posible las afectaciones a las familias cancunenses y lograr que el servicio pueda recuperarse de manera gradual en los sectores afectados.

Piden reportar las zonas sin suministro

El Ayuntamiento de Benito Juárez informó que continuará dando seguimiento a los reportes ciudadanos para identificar las zonas donde persisten las fallas y gestionar alternativas de atención junto con Aguakan.

La ciudadanía que actualmente no cuenta con agua potable puede realizar su reporte directamente ante la empresa concesionaria.

¿Dónde reportar la falta de agua potable en Cancún?

Para reportar falta de suministro de agua potable, Aguakan mantiene disponible la línea de atención: 073

A través de este número, los usuarios pueden realizar su reporte y solicitar el monitoreo correspondiente.

“No dejemos solas a las familias”

El secretario general del Ayuntamiento destacó que, mientras se trabaja en la recuperación del servicio, será necesario mantener la atención a las familias afectadas.

“Lo importante es que no dejemos solas a las familias. Vamos a estar dando seguimiento y trabajando de la mano para que las afectaciones sean las menores posibles”.

El gobierno municipal reiteró que continuará coordinándose con Aguakan para atender los reportes y buscar soluciones temporales en las zonas donde el suministro de agua potable continúa presentando problemas.

Mientras avanzan las acciones, se mantiene el llamado a la ciudadanía a reportar las fallas, ya que estos reportes permitirán identificar los puntos que requieren atención y seguimiento.

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