El SAT de Cancún atraviesa un paro indefinido encabezado por trabajadores que exigen mejoras salariales y condiciones laborales dignas. Aunque las oficinas abrieron con atención limitada, la protesta creció a lo largo del día y amenaza con detener completamente la atención a los contribuyentes.
Contexto de la protesta en la Península
El movimiento forma parte de un paro nacional convocado en todas las oficinas del país. Los empleados permanecen en sus centros de trabajo, pero sin realizar actividades operativas, con el fin de visibilizar demandas históricas que no han sido atendidas por la administración federal.
Los inconformes argumentan que el incremento en la recaudación se debe al esfuerzo de los trabajadores, pero este no se ha traducido en mejores condiciones de empleo. Por el contrario, aseguran que cada año enfrentan mayor déficit de personal y mayor carga administrativa.
Ajuste salarial retroactivo
Uno de los puntos centrales del paro es el pago retroactivo de un incremento salarial pendiente en 2025. De acuerdo con los manifestantes, cerca del 80% del personal en el SAT de Cancún se ha unido a la protesta, lo que prácticamente paraliza los trámites y suspende las citas programadas.
Deficiencias en infraestructura y servicios
Además de lo salarial, los trabajadores denuncian condiciones precarias dentro de las oficinas:
- Falta de mobiliario y papelería.
- Horas extras no remuneradas.
- Servicios básicos deficientes como luz, agua e internet.
- Problemas en los aplicativos que ralentizan el trabajo diario.
Estos factores, señalan, han deteriorado la calidad de atención al contribuyente y generado un ambiente laboral insostenible.
Repercusiones para los contribuyentes
Los usuarios con citas programadas el 15 de octubre recibirán una notificación vía correo electrónico para reagendar su trámite. Sin embargo, aún no hay certeza de cuándo se reanudará la atención normal. La falta de claridad ha generado inconformidad entre quienes dependen de estos servicios fiscales.
El paro fue declarado indefinido, lo que mantiene en la incertidumbre a miles de contribuyentes y plantea un reto de gobernabilidad en la administración tributaria.
El paro en el SAT de Cancún refleja una crisis laboral más amplia dentro del organismo fiscal. Con demandas que van desde ajustes salariales hasta mejoras en infraestructura, los trabajadores mantienen una postura firme mientras los contribuyentes quedan en la incertidumbre. La resolución de este conflicto será clave para evitar mayores afectaciones a la recaudación y a la atención ciudadana.