Miles de usuarios reportaron la caída de Didi este martes 15 de octubre, dejando a pasajeros, conductores y repartidores sin poder acceder a la aplicación. La falla ha generado una ola de reacciones en redes sociales y preocupación entre quienes dependen de la plataforma para trabajar o realizar pagos.
¿Por qué no funciona Didi hoy?
Desde las primeras horas del día, usuarios comenzaron a reportar en redes sociales que la app de Didi no permite pedir viajes, acceder a la billetera o iniciar sesión.
Los reportes se concentraron principalmente en México, pero también se registraron fallas en otros países de Latinoamérica.
Comunicado oficial de Didi
La empresa de origen chino reconoció los problemas a través de un comunicado publicado en sus redes sociales oficiales, en el que explicó que la interrupción del servicio se debe a una “inesperada caída del sistema”.
“Nuestros equipos técnicos están trabajando de manera urgente en resolver este problema, y los servicios se estarán restableciendo gradualmente a lo largo del día. Agradecemos su paciencia y comprensión”, informó Didi.
Hasta el momento, la compañía no ha especificado la causa de la falla ni la hora exacta en que la app volverá a funcionar con normalidad. Sin embargo, algunos usuarios ya reportan que el servicio comienza a restablecerse en ciertas zonas del país.
Usuarios reaccionan con memes y frustración
Las redes sociales se llenaron de memes, quejas y mensajes de usuarios afectados.
Entre los comentarios más recurrentes se leen:
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“Apúrate Didi, ocupo hacer pagos y poner saldooooooo.”
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“Ya no llegué al trabajo ojalá se restablezca pronto.”
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“Didi, necesito entrar a mi billetera y no se puede .”
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“Arreglalo, señor Didi, ocupo chambear.”
El problema no solo afecta los viajes, sino también el acceso al dinero dentro de la Didi Billetera, lo que ha generado molestia entre los usuarios que utilizan la app para hacer pagos o transferencias.
¿Cuándo volverá a funcionar Didi?
De acuerdo con el comunicado, el servicio se restablecerá de manera gradual durante el día, aunque no se ha dado una hora exacta.
Se recomienda a los usuarios mantener la app actualizada y revisar las redes oficiales de Didi para confirmar el restablecimiento completo del sistema.
Didi en México: millones afectados por la caída
Didi cuenta con más de 30 millones de usuarios en México, de los cuales más de 10 millones utilizan la app de forma activa.
Además, tiene 700 mil socios conductores y repartidores afiliados al IMSS, así como más de 2 millones de usuarioscon tarjeta de crédito Didi y 20 millones de créditos otorgados a través de Didi Préstamos.
La plataforma se ha convertido en una de las más importantes del país para servicios de movilidad, entrega de comida, paquetería y préstamos personales.