¿Dónde Reportar Baches en Cancún?: Guía rápida para enviar tu reporte a Reporta y Aporta
A través de este canal, podrás informar en pocos pasos la ubicación exacta del bache, describir su tamaño y gravedad, y adjuntar imágenes. El proceso es sencillo y gratuito, diseñado para que cualquier ciudadano participe activamente en el mantenimiento vial.
No permitas que un solo bache dañe tu vehículo o provoque un accidente
Canales disponibles y pasos esenciales
La Dirección General de Servicios Públicos habilita los siguientes medios de comunicación:
- WhatsApp / Llamada: 998 844 8035 (envía ubicación, descripción y foto).
- Correo electrónico: [email protected].
- Formulario web: disponible en el portal oficial del Ayuntamiento de Benito Juárez.
Al usar Reporta y Aporta, tendrás constancia y folio de tu reporte, lo que agiliza el seguimiento y respuesta por parte de las brigadas municipales. Tu reporte es la primera acción para calles sin baches.
Qué sucede tras enviar tu informe
Una vez recibido tu reporte, el municipio trabaja con brigadas para atender las solicitudes de manera ordenada y eficiente. Estas unidades operan en tres turnos diarios, cubriendo todos los sectores de la ciudad para garantizar atención rápida.
Tiempo estimado de reparación y seguimiento
Con base en información oficial de la Dirección General de Servicios Públicos, habitualmente las brigadas responden en un plazo de 48 a 72 horas. Las brigadas se desplazan al área señalada para reparar el bache con materiales y herramientas de primera calidad. La seguridad vial comienza con un solo aviso.