En la tarde del 17 de junio de 2025, un violento robo en casa de empeño sacudió a la ciudad cuando sujetos armados con marros irrumpieron en la sucursal de Fundación Donde, destrozaron vitrinas y huyeron con joyas de alto valor.
El enfrentamiento generó pánico entre clientes y transeúntes, provocando que el comercio vecino cerrara sus puertas de inmediato. El robo en casa de empeño dejó, según el personal, pérdidas millonarias y un rastro de vidrios rotos sobre el piso del local.

Robo en casa de empeño: Modus operandi y sujetos implicados
Los asaltantes, descritos por testigos como dos hombres de complexión media, llegaron encapuchados y solos. Portaban cascos de motocicleta y empuñaban marros para forzar cerraduras y vitrinas, un método que contrasta con el uso habitual de armas de fuego en otros atracos.
Tras cometer el hurto, huyeron por sobre la avenida Chac Mool con Puerto Juárez en una motocicleta robada, complicando la persecución policial. Este patrón de huida ya ha sido observado en al menos otro asalto similar ocurrido en mayo, lo que apunta a una posible banda especializada.
Reacción de autoridades y avances de investigación
Al activarse la alarma silenciosa, la Policía Municipal y la Guardia Estatal respondieron en cuestión de minutos, acordonando la zona y recabando videos de cámaras de seguridad. La investigación quedó en manos de la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, que ya analiza las grabaciones del C5 y entrevista a empleados y testigos.
Se ha abierto una carpeta de investigación por robo agravado en casa comercial, y se revisan huellas dactilares encontradas en los fragmentos de vidrio. Además, peritos evalúan las herraduras de la motocicleta abandonada para obtener pistas sobre su procedencia.
Medidas de seguridad y recomendaciones
Comerciantes de la zona han reforzado sus protocolos tras este incidente. Se recomienda:
- Instalar alarmas silenciosas vinculadas al C5 local.
- Colocar vitrinas de vidrio templado y sistemas anti-impacto.
- Registrar cámaras de circuito cerrado con grabación en la nube.
- Coordinarse con comercios vecinos para patrullajes y alertas vecinales.
Estas acciones ayudan a prevenir futuros atracos y brindan evidencia crucial para la detención de los responsables.
Balance tras robo en casa de empeño
El robo en casa de empeño en la sucursal de Fundación Donde expone la vulnerabilidad de locales comerciales en Cancún y la urgencia de reforzar la seguridad.
La coordinación entre cuerpos policiales y la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo será determinante para capturar a los individuos y disuadir casos similares en el futuro.