🚨Reportan presunto incidente en parque Xplor de Xcaret; circulan versiones no confirmadas📱
📡De acuerdo con publicaciones de usuarios, alrededor de 50 visitantes habrían quedado atrapados bajo tierra, en uno de 💥los ríos subterráneos, presuntamente debido a una falla… pic.twitter.com/bnzE7ZxqQP
— Diario CAMBIO 22 (@DiarioCAMBIO22) June 30, 2025
turistas atrapados en túnel de Xplor: Detalles del incidente en Xplor
El percance ocurrió la tarde del lunes, cuando una repentina falla eléctrica interrumpió el sistema de iluminación y propulsión en el tramo central del túnel subterráneo. Inmediatamente, los 50 turistas quedaron atrapados en la galería iluminada solo por las linternas de emergencia, generando un ambiente de nerviosismo y preocupación.
- Ubicación: Río subterráneo de Xplor, Playa del Carmen.
- Tipo de falla: Corte de energía por sobrecarga.
- Duración: Más de una hora hasta la evacuación.
Reacción de operadores y rescate
El personal de Xplor activó su protocolo de emergencia y, junto con elementos de Protección Civil y Bomberos de Solidaridad, guio a los turistas hacia la salida. Este grupo de 50 turistas volvió a experimentar el rescate tras haber quedado atrapados en túnel de Xplor, siendo asistidos con mantas y agua.
Trasladaron a los visitantes a un área segura del parque; no hubo lesionados, aunque varios reportaron cuadros leves de ansiedad y vértigo producto de la oscuridad.
Contexto y antecedentes de seguridad
Xplor, reconocido por su río subterráneo y atracciones de aventura, ha enfrentado antes críticas por mantener altos estándares de seguridad. Sin embargo, la falla eléctrica expuso la vulnerabilidad de su infraestructura y cuestiona la preparación ante emergencias.
Este incidente encabeza reclamos sobre revisión técnica rutinaria y la necesidad de contar con generadores de respaldo que eviten más casos de turistas atrapados en túnel de Xplor.