El pasado 22 de julio de 2025 se registró la muerte de usuario en Smart Fit Condesa, ubicada en la alcaldía Cuauhtémoc. Este lamentable suceso generó la inmediata suspensión de actividades en la sucursal, mientras la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México inició una investigación para esclarecer las causas y posibles responsabilidades.
Protocolo y actuación de la empresa
Tras el incidente que derivó en la muerte de usuario en Smart Fit Condesa, la empresa inicialmente negó que hubiera ocurrido algún fallecimiento en sus instalaciones. Sin embargo, esta versión fue desmentida rápidamente por las autoridades y testigos presentes. La empresa afirmó que sus equipos y protocolos de seguridad estaban en regla, aunque la falta de personal capacitado para atender emergencias médicas quedó en evidencia. La situación llevó a que la alcaldía Cuauhtémoc colocara sellos de suspensión en el gimnasio, como medida precautoria para garantizar la seguridad de los usuarios y exigir mejoras inmediatas en los procedimientos internos.
— Smart Fit México (@SmartFitMx) July 22, 2025
Muerte de usuario en Smart Fit Condesa: Detalles del operativo de clausura
Personal de la alcaldía Cuauhtémoc y de la Secretaría de Gobierno colocó los sellos de suspensión en la puerta principal de la sucursal. En el acta administrativa se documentó la falta de reportes internos y la carencia de personal capacitado para primeros auxilios.
LES CIERRAN @SmartFitMx CONDESA
La @AlcCuauhtemocMx colocó así, los sellos de suspensión en la sucursal en donde -según @SmartFitoficial– no había pasado nada.
Hoy REVELAMOS q otro de sus clientes murió, pero la empresa MINTIÓ y BUSCÓ OCULTARLO.@FiscaliaCDMX indaga esa muerte. pic.twitter.com/kvlXtigvLe— Carlos Jiménez (@c4jimenez) July 23, 2025
Antecedentes de la Victima
Según la información difundida inicialmente por el periodista Carlos Jiménez en redes sociales, un hombre, identificado provisionalmente como José (con variantes en su apellido entre Chávez y Rodrigo), sufrió un episodio que incluyó vómito y pérdida de conciencia dentro de una sucursal de Smart Fit ubicada en la zona Roma-Condesa. Después de que esta noticia se hiciera viral, la empresa negó los hechos y aseguró que sus instalaciones continúan funcionando con normalidad.
Recuento de muertes en gimnasios Smart Fit
En los últimos años, se han registrado al menos ocho muertes en diversas sucursales de la cadena de gimnasios Smart Fit en la Ciudad de México y el Estado de México. Estos incidentes han generado preocupación entre los usuarios y cuestionamientos sobre los protocolos de seguridad y atención médica en estos establecimientos.

Muerte de usuario en Smart Fit Condesa: Casos documentados:
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12 de febrero de 2024: Un hombre de 49 años falleció en la sucursal de Vía 515, Iztacalco. La causa fue un infarto agudo al miocardio.
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29 de febrero de 2024: Ailene Atenea, de 20 años, se desvaneció y murió en la sucursal Puerta Aragón, Gustavo A. Madero. Testigos señalaron falta de respuesta del personal.
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2 de abril de 2024: Loyda Y., de 60 años, falleció en la sucursal Parque Tepeyac, Gustavo A. Madero.
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4 de noviembre de 2024: Un hombre de 74 años murió en la sucursal Plaza Zentralia, Iztapalapa.
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20 de mayo de 2025: Una mujer falleció en la sucursal Plaza Tlatelolco, Cuauhtémoc.
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6 de julio de 2025: Un hombre de mediana edad murió en la sucursal Atizapán de Zaragoza, Estado de México.
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22 de julio de 2025: José N., de 53 años, falleció en la sucursal Roma-Condesa, Cuauhtémoc.
Estos casos han llevado a autoridades locales a investigar posibles negligencias y a exigir mejoras en los protocolos de seguridad en gimnasios.