El pasado sábado 8 de marzo, un incidente en Guadalajara puso en entredicho la reputación de la agencia. Un cliente denuncia a Ford Jalisco Motors, pues tras dejar su camioneta Ford Bronco en el taller para una reparación por falla mecánica en el motor, descubrió que su vehículo estaba siendo utilizado sin su consentimiento. Este suceso ha generado preocupación entre los usuarios y ha puesto en el foco la ética de algunas agencias automotrices.
El inicio del problema
El propietario de la camioneta Ford Bronco, Antonio Landeros, denunció a través de sus redes sociales que llevó su vehículo a Ford Jalisco Motors el 27 de febrero de 2025 para solucionar una falla en el motor. Después de diez días sin noticias claras sobre el avance de la reparación, decidió utilizar el sistema de rastreo GPS de su vehículo para verificar su ubicación. Para su sorpresa, la camioneta no se encontraba en el taller, sino en la zona de Chapultepec, conocida por su vida nocturna.
“Me metí a la aplicación para ver dónde estaba mi unidad y estuve rastreandola desde Chapala Jalisco y la terminé encontrando en Lerdo de Tejada a una cuadra de Chapultepec” dijo.
Dueño de Ford Bronco encuentra su camioneta en manos de 3 jóvenes
Alarmado, el dueño se dirigió al lugar indicado por el GPS y encontró su camioneta en manos de tres jóvenes, aparentemente menores de edad, que la estaban utilizando para salir de fiesta. En un video que rápidamente se viralizó en redes sociales, se observa al propietario confrontando a los jóvenes y recuperando su vehículo.
Cliente denuncia a Ford Jalisco Motors: Comunicado de la agencia
Ante la difusión del incidente, Ford Jalisco Motors emitió un comunicado lamentando profundamente lo ocurrido y asegurando que tomarían medidas inmediatas para investigar y sancionar a los responsables. La agencia enfatizó su compromiso con la confianza de sus clientes y prometió reforzar sus protocolos internos para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Repercusiones en redes sociales
El incidente generó una ola de comentarios en plataformas como TikTok y Facebook, donde usuarios expresaron su indignación y compartieron experiencias similares. Este caso ha abierto un debate sobre la responsabilidad y ética de las agencias automotrices al manejar los vehículos de sus clientes.
Situaciones como esta resaltan la importancia de que los propietarios tomen medidas al dejar sus vehículos en talleres o agencias, por ejemplo:
- Documentar el estado del vehículo: Tomar fotografías y anotar detalles antes de entregarlo.
- Utilizar sistemas de rastreo: Contar con dispositivos GPS que permitan monitorear la ubicación del vehículo en tiempo real.
- Solicitar informes detallados: Pedir a la agencia o taller actualizaciones periódicas sobre el progreso de la reparación.