Cancelación masiva de cuentas BBVA México, el grupo financiero informó que este 21 de marzo de 2025 se hará el cierre de cuentas bancarias que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos y que tengan saldo en cero.
Esta acción se realiza en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, con el objetivo de mantener actualizada la base de datos de la institución y evitar la acumulación de cuentas sin uso, lo que podría generar dificultades administrativas, digitales y de seguridad.
Productos financieros afectados por la cancelación
Las cuentas que serán canceladas incluyen distintos productos financieros, entre ellos:
- El Libretón
- Membresía BP
- Mi Despensa Link Card (Antes Winner Card)
- Maestra PyME BBVA
- Libretón Premium
- Libretón 2.0
- Solución Personal
- Tarjeta de Pagos
- Maestra Particulares
- Contigo BBVA
- Envíos de Dinero
- Cuenta Express
- Maestra Dólares Frontera
- Libretón Dólares
- Maestra Dólares PyME
- Maestra Patrimonial Dólares
- Tarjeta Básica BBVA
- Libretón Básico
- Tarjeta Nómina BBVA
Procedimiento de cancelación de cuentas bancarias
Según el comunicado oficial, la cancelación masiva de cuentas se hará de manera mensual a lo largo del año 2025.
Las fechas programadas son las siguientes:
- 18 de abril: se eliminan cuentas sin actividad en enero, febrero y marzo.
- 16 de mayo: cuentas sin actividad en febrero, marzo y abril.
- 20 de junio: cuentas sin actividad en marzo, abril y mayo.
- 18 de julio: cuentas sin actividad en abril, mayo y junio.
- 15 de agosto: cuentas sin actividad en mayo, junio y julio.
- 19 de septiembre: cuentas sin actividad en junio, julio y agosto.
- 17 de octubre: cuentas sin actividad en julio, agosto y septiembre.
- 21 de noviembre: cuentas sin actividad en agosto, septiembre y octubre.
- 19 de diciembre: cuentas sin actividad en septiembre, octubre y noviembre.
Impacto en los usuarios de BBVA México
La cancelación de cuentas podría afectar a aquellos usuarios que han dejado inactivas sus cuentas bancarias sin saldo. BBVA recomienda a sus clientes revisar sus cuentas y realizar movimientos en caso de que deseen mantenerlas activas.
Los clientes que tengan dudas sobre la cancelación de sus cuentas pueden comunicarse con BBVA México a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 55 1998 8039
- Correo electrónico: [email protected]
- Oficinas de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, C.P. 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Esta medida forma parte de los esfuerzos del grupo financiero por mantener la transparencia en sus operaciones y cumplir con las normativas establecidas en la legislación mexicana.