Imagina enfrentar una situación donde has sido víctima de un delito en Cancún y no sabes a dónde acudir ni qué pasos seguir para recibir la ayuda necesaria. Afortunadamente, existen diversas instituciones y programas dedicados a brindar apoyo integral a quienes se encuentran en esta difícil situación. Aquí te presentamos los servicios de atención a víctimas de delitos en Cancún.
Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas en Quintana Roo
La Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV) cuenta con un Centro de Atención Integral (CAI) en el estado de Quintana Roo. Este centro ofrece asistencia a personas que han sido víctimas de delitos federales y violaciones a derechos humanos. Para recibir atención remota, puedes comunicarte al teléfono (55) 1000-2000, extensiones 58520 al 58526, en un horario de 9:00 a 18:00 horas.
Centro Especializado para la Atención a la Violencia (CEPAV)
El CEPAV proporciona servicios especializados para atender casos de violencia en Cancún. Se encuentra ubicado en la calle Gastón Alegre, Manzana 57, Lotes 1, 2 y 3, número 236, código postal 77527. Puedes contactarlos al teléfono (998) 211-0988, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
Instituto Municipal de la Mujer
El Instituto Municipal de la Mujer ofrece apoyo a mujeres víctimas de violencia. Su dirección es Avenida Los Tules, Manzana 22 y 27, Fraccionamiento Villas Otoch. El número de teléfono es (998) 886-8537, y su horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
Instituto Quintanarroense de la Mujer (IQM)
El IQM trabaja en la prevención y atención de las violencias contra las mujeres en coordinación con diversas instituciones gubernamentales. Aunque su sede principal no se encuentra en Cancún, es una instancia clave en la entidad para brindar apoyo y orientación a mujeres víctimas de violencia.
Requisitos para acceder a los servicios de atención a víctimas de delitos en Cancún.
Para recibir los servicios de atención a víctimas de delitos en Cancún, es recomendable presentar una identificación oficial y, en caso de contar con ellos, documentos que respalden la situación vivida, como denuncias o reportes médicos. Sin embargo, la falta de documentación no debe ser un impedimento para buscar ayuda, ya que estas organizaciones están preparadas para brindar apoyo incluso en ausencia de ciertos documentos.
Programas de apoyo disponibles
Además de la atención inmediata, existen programas enfocados en la recuperación y reintegración de las víctimas, como asesoría legal, apoyo psicológico y asistencia médica. Es fundamental acercarse a estas instituciones para conocer los programas específicos y determinar cuál es el más adecuado según cada caso particular.
Importancia de buscar ayuda
Enfrentar las secuelas de un delito puede ser abrumador, pero es esencial recordar que no estás solo. Las instituciones mencionadas están dedicadas a brindarte los servicios de atención a víctimas de delitos en Cancún, con el apoyo necesario para superar esta etapa y garantizar tus derechos. Buscar ayuda es un paso valiente y crucial hacia la recuperación y la justicia.