Quintana Roo
Cancún, Playa del Carmen y Tulum pierden popularidad entre los viajeros nacionales
Las populares playas de Cancún, Playa del Carmen y Tulum, que alguna vez fueron los destinos preferidos de los turistas nacionales, han visto disminuir su atractivo en este verano de 2024. Entre las razones principales que explican esta tendencia, destaca la mala imagen proyectada por los taxistas de Quintana Roo, quienes han protagonizado diversos conflictos que han generado desconfianza entre los visitantes.
De acuerdo con informes de reconocidas consultoras de viajes como Mex-Travel y Go-Vacation!, este verano los destinos turísticos del Caribe mexicano han sido desplazados de los primeros lugares en las preferencias de los viajeros nacionales. Las playas de Cancún, Playa del Carmen y Tulum, que tradicionalmente ocupaban los tres primeros puestos, han cedido su lugar a otros destinos del país, como Nuevo Vallarta y Puerto Vallarta, en la región de Bahía de Banderas; Los Cabos, Baja California; y las playas yucatecas de Puerto Progreso y Sisal.
Uno de los factores clave que ha influido en esta decisión de los turistas es el temor a verse envueltos en incidentes con los sindicatos de taxistas locales. Las controversias y enfrentamientos protagonizados por estos gremios en Quintana Roo han generado una percepción negativa, desalentando a muchos viajeros a elegir estas playas para sus vacaciones.
El Impacto del Aumento de Precios en la Riviera Maya
Además de los problemas con el transporte local, el alto costo de los servicios en el Caribe mexicano también ha sido un motivo de descontento entre los turistas. Según las encuestas, el 35% de los encuestados afirmó que los precios en los hoteles con servicio Todo Incluido son excesivos, especialmente en la Riviera Maya, lo que ha llevado a que muchos opten por destinos más accesibles.
En este sentido, el 81% de los viajeros afirmó que, en caso de regresar al Caribe mexicano, preferirían hospedarse en un Airbnb en lugar de en un hotel tradicional, debido a la diferencia significativa en los costos. Los datos revelan que, en promedio, los turistas gastan hasta un 60% más en un viaje de placer a Quintana Roo, en comparación con otros destinos nacionales como Puerto Vallarta o Los Cabos.
La baja ocupación hotelera registrada en las últimas semanas en las principales ciudades turísticas de Quintana Roo parece estar relacionada con estos problemas. Sin embargo, el titular de la Secretaría de Turismo del estado, Sedetur, ha explicado en varias ocasiones que la afluencia de visitantes en la región sigue siendo mayor que en años anteriores. No obstante, el aumento de la oferta hotelera, impulsada por la nueva infraestructura turística, ha generado que el porcentaje de camas ocupadas registre una tendencia a la baja.
Este fenómeno refleja que, aunque el estado sigue recibiendo un número considerable de turistas, el crecimiento en el número de cuartos disponibles hace que la ocupación promedio disminuya, lo que afecta la percepción de éxito en la industria turística local.
El Transporte, un Aspecto Crítico para los Visitantes
En la medición anual que realiza Sedetur sobre la satisfacción de los turistas en Quintana Roo, el transporte ha sido uno de los aspectos más señalados como motivo de insatisfacción. Un 19% de los encuestados calificó como malo el servicio de transporte en la región, reflejando la inquietud generada por los conflictos con los taxistas y la falta de opciones eficientes y seguras para los turistas.
Este conjunto de factores —los problemas con los taxistas, los altos precios de los hoteles y la baja satisfacción con el transporte— ha provocado que Cancún, Playa del Carmen y Tulum pierdan atractivo para los viajeros nacionales, abriendo espacio para que otros destinos turísticos dentro de México ganen popularidad en la temporada vacacional de 2024.
Con el auge de destinos como Nuevo Vallarta, Los Cabos y Puerto Progreso, queda por ver si las playas del Caribe mexicano podrán recuperar su lugar en la preferencia de los turistas nacionales en el futuro. Para ello, será fundamental que se aborden los problemas actuales, desde mejorar la imagen del transporte hasta ajustar los precios para hacer estos destinos más accesibles y atractivos para los mexicanos.
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