Quintana Roo
Caos en el aeropuerto de Cancún: Un fallo global de Microsoft provoca cancelaciones y retrasos
Una interrupción mundial en el sistema operativo de Microsoft, causada por la herramienta de ciberseguridad CrowdStrike, ha generado caos en aerolíneas de todo el mundo, afectando gravemente el Aeropuerto Internacional de Cancún con múltiples cancelaciones y demoras en vuelos.
El viernes 19 de julio, una falla global en el sistema operativo de Microsoft, relacionada con la herramienta de ciberseguridad CrowdStrike, afectó a múltiples aerolíneas a nivel mundial, impactando significativamente el Aeropuerto Internacional de Cancún. Esta situación inédita llevó al Centro Operativo de Emergencia del aeropuerto a confirmar la cancelación de siete llegadas y nueve salidas, además de reportar demoras en catorce llegadas y trece salidas en la terminal ubicada en el municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, confirmó las cancelaciones de vuelos en el aeropuerto de Cancún debido a la falla de Microsoft. En su declaración, resaltó la gravedad del impacto y pidió paciencia a los afectados.
Desde la redacción de Novedades Quintana Roo, se consultó a las autoridades del Grupo Aeroportuario del Sureste, S.A. de C.V. (ASUR) sobre la situación del aeropuerto ante esta ‘falla global en sistemas informáticos’ que ha afectado a diversos aeropuertos a nivel mundial.
“Estamos trabajando en ello. Si hay afectación, pero en cuanto tengamos información detallada, la compartiremos. Estamos atendiendo el asunto”, informaron desde ASUR. Sin embargo, aún no se sabe cuándo se restablecerá el servicio aéreo normal.
Las imágenes del aeropuerto de Cancún muestran una terminal completamente saturada, con pasajeros enfrentando problemas para el registro y asignación de vuelos. Ante esta incertidumbre, el Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM) emitió un comunicado asegurando que sus sistemas de navegación aérea no están afectados, ya que utilizan herramientas y sistemas propios, blindados de interferencias externas.
Pese a estos problemas, las autoridades del Aeropuerto Internacional de Cancún aseguraron que sus sistemas no presentan ninguna afectación directa, a diferencia de otras partes del país y del mundo. La gobernadora Mara Lezama pidió a los visitantes extranjeros y locales que permanecen en el aeropuerto mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.
Cae sistema de Microsoft a nivel mundial
En las primeras horas de este viernes 19 de julio de 2024, usuarios de Microsoft en todo el mundo reportaron problemas que afectaron bancos, aerolíneas y medios de comunicación. La caída generalizada del sistema de Microsoft impactó el acceso a aplicaciones y servicios de Microsoft 365. A pesar de los esfuerzos de la empresa tecnológica para resolver gradualmente el problema, la interrupción sigue afectando a múltiples sectores.
CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad implicada en este incidente, declaró que los problemas no se deben a un ciberataque o incidente de seguridad. Esta afirmación ha buscado calmar las preocupaciones sobre la integridad de los sistemas afectados.
El impacto de esta falla ha sido significativo, y aunque Microsoft está trabajando para solucionar el problema, la incertidumbre persiste. Los pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Cancún y en otros aeropuertos del mundo continúan esperando una resolución que permita normalizar sus viajes y actividades afectadas por esta interrupción tecnológica sin precedentes.
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