Los apagones siguen siendo parte de la vida diaria en Chetumal. A principios de octubre, vecinos de varias colonias reportaron cortes intermitentes y subidas y bajadas de voltaje durante las lluvias, y la Comisión Federal de Electricidad (CFE) no informó la causa. El 7 de octubre, la directora de la CFE, Emilia Calleja Alor, anunció un operativo especial para la Península de Yucatán.
Qué prometió la CFE
- Cuadrillas traídas de otros estados para reforzar la Península.
- Modernización y mantenimiento de la red de distribución.
- Poda de árboles y control de vegetación cerca de los cables, con revisiones semanales en las zonas con más fallas. “Porque crecieron las ramas en medio de la línea puede irse una colonia completa”, explicó Calleja.
- Más gas para las plantas de la región, con un gasoducto en coordinación con Pemex.
La CFE no dio fechas ni dijo cuántas cuadrillas llegaron a Quintana Roo.
Cómo reportar un apagón
- Llama al 071, la línea de reportes de la CFE, las 24 horas.
- Usa la app CFE Contigo o el sitio cfe.mx con tu número de servicio (viene en tu recibo).
- Pide siempre tu número de reporte: lo vas a necesitar si quieres reclamar.
Si se te descompuso un aparato por el voltaje
- Repórtalo a la CFE lo antes posible y pide que quede registrado como daño por variación de voltaje.
- Guarda el aparato dañado, tu recibo de luz y, si puedes, una nota del técnico que lo revise.
- Si la CFE no responde, puedes acudir a Profeco.
Para protegerte
- Desconecta refrigerador, televisión y computadora cuando la luz va y viene.
- Usa reguladores o supresores de picos en los aparatos más caros.
- Reporta al 911 o a Protección Civil los cables caídos o los árboles sobre las líneas; no te acerques.
Fuentes: Por Esto (7 de octubre de 2026), con declaraciones de la CFE en la mañanera; Sol Quintana Roo (3 de octubre).
