Hechos principales
Según los reportes oficiales, un elevador del centro comercial presentó paradas bruscas y una caída que afectó a los ocupantes. Paramédicos de la alcaldía Benito Juárez atendieron a los lesionados, mismos que fueron trasladados a un hospital cercano para valoración y tratamiento.
Caída de elevador en Plaza Mítikah: Víctimas y lesiones
Las personas afectadas son un hombre de 47 años y una mujer de 60 años; ambos presentaron, de acuerdo con los primeros diagnósticos en el lugar, lesiones en cabeza y región cervical así como contusiones y posibles luxaciones. Fueron remitidos para atención hospitalaria inmediata.

Caída de elevador en Plaza Mítikah: Respuesta institucional
Elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) arribaron al punto para apoyar en el control del perímetro y coordinar la atención con Protección Civil. La alcaldía Benito Juárez ordenó la evacuación parcial del inmueble y la suspensión temporal de actividades hasta que se realicen las revisiones técnicas correspondientes.
??⚡?? | Plaza Mítikah, el desplome de un elevador en dicha plaza ubicada en Churubusco y Universidad, cayó de forma escalonada desde planta baja hasta el sótano 7.
Dejando a un hombre y una mujer, de 47 y 60 años, con lesiones en cabeza y cervicales. pic.twitter.com/QE5whsrXjB
— Azteca (@MORRIS80766176) August 13, 2025
Ubicación y contexto
El incidente ocurrió en el complejo de la avenida Real de Mayorazgo, cerca de la intersección con la calle San Felipe, en la colonia Xoco de la alcaldía Benito Juárez. Personal especializado acordonó la zona y realizó las primeras verificaciones.
Según un familiar de X, menciono que hablo con su madre antes del incidente
7)Ella dice que cuando habló conmigo, subieron de nuevo y se quedó trabado el elevador en 1 entrepiso pero se veían los pies de otras personas en 1 nivel. Ellos le dicen a los 2 hombres de dentro del elevador que suelten las puertas, que ellos ya los tenían. Mi mamá pide ayuda pic.twitter.com/BdwhWGFiqD
— Arturo GM (@ArturoMarin_21) August 13, 2025
Caída de elevador en Plaza Mítikah: Medidas y procedimiento
Se procedió a la revisión de la documentación del sistema de elevadores y a la suspensión preventiva de otros ascensores en el edificio. Las autoridades anunciaron el inicio de las investigaciones para determinar causas técnicas y responsabilidades, y la Fiscalía capitalina abrió carpeta por posibles lesiones culposas.
Implicaciones y seguimiento
La caída del elevador en Plaza Mítikah obliga a una revisión detallada de protocolos de mantenimiento y de la documentación técnica asociada a los equipos. Las autoridades locales solicitaron cartas responsivas de los directores responsables de obra (DRO) y anunciaron que no se permitirá la reapertura total hasta que se verifiquen las condiciones de seguridad.
Recomendaciones para usuarios y visitantes
Se recomienda a quienes frecuentan el inmueble atender las indicaciones oficiales, evitar difundir rumores no verificados y procurar información en canales institucionales. La SSC y Protección Civil informarán los avances de la investigación y el estado de las personas lesionadas conforme se obtengan resultados clínicos y periciales.
